人気の一つの理由は固定電話や携帯電話に電話をかけたときに、通信ソフトからの連絡の方が通話料が安いというところにあります。
固定電話から国際電話などかけると、ものすごい金額がかかります。
1分で30円くらいかかることもあります。
1時間も話すと1800円になります。
しかし、通信ソフト経由で連絡をとると、この半分の金額で話すことができるのです。
あまりにも通話料が安いので、ある国はこうした通信ソフトの利用を規制しようとしているほどです。

また携帯電話でも利用できるようになってきているため、携帯電話会社は料金体系を見なおしているようです。
それだけこうしたソフトが便利な証拠だと思います。